Pelatihan Management Complaint demi Pelayanan Publik yang Prima
Bekerjasama dengan Jogja Tourism Training Center (JTCC) dan Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Kab Bantul, DPMPTSP Kab. Bantul menyertakan beberapa personilnya untuk mengikuti Pelatihan Management Complaint selama 16-17 Juni 2022.
Pelatihan ini diperlukan mengingat DPMPTSP sebagai OPD yang melakukan pelayanan publik kepada masyarakat seringkali berhadapan dengan berbagai macam pemohon perizinan, sehingga agar dapat melakukan pelayanan dengan prima (excellent service), petugas perlu mengetahui cara yang baik. Seperti disampaikan salah satu narasumber, Hairullah Gazali, SE., MBA., selaku Direktur Korporat JTCC, yang memberikan materi tentang "Mengatasi Keanekaragaman Latar Belakang Budaya Konsumen".
(~prima)
