Berita

DPMPTSP Bantul Gelar Forum Konsultasi Publik, Serap Aspirasi Pengguna Layanan

Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik dan mewujudkan iklim investasi yang semakin kondusif, Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Bantul menyelenggarakan Forum Konsultasi Publik dalam Temu Pengguna Layanan, Kamis (20/08).

Kegiatan ini menjadi ruang komunikasi antara DPMPTSP Kabupaten Bantul dengan pengguna layanan untuk menyampaikan informasi, berdiskusi, sekaligus menjaring aspirasi dan masukan terkait penyelenggaraan pelayanan. Forum tersebut juga merupakan bagian dari upaya tindak lanjut terhadap hasil evaluasi Survei Kepuasan Masyarakat, khususnya pada unsur pelayanan yang masih perlu dioptimalkan.

Forum Konsultasi Publik diikuti oleh pelaku usaha, asosiasi, OPD teknis terkait, serta perwakilan masyarakat pemohon izin di Kabupaten Bantul. Kegiatan dibuka oleh Kepala DPMPTSP Kabupaten Bantul dan dilanjutkan dengan pemaparan materi dari narasumber.

Sekretaris DPMPTSP Kabupaten Bantul menyampaikan materi mengenai Hasil Survei Kepuasan Masyarakat, yang menjadi salah satu bahan evaluasi untuk melihat kualitas pelayanan sekaligus mengidentifikasi aspek yang masih perlu ditingkatkan.

Sementara itu, narasumber dari DPUPKP Kabupaten Bantul menyampaikan materi mengenai Penyelenggaraan Persetujuan Bangunan Gedung (PBG) dan Sertifikat Laik Fungsi (SLF). Materi ini diharapkan dapat memberikan pemahaman yang lebih baik kepada pengguna layanan terkait penyelenggaraan PBG dan SLF.

Setelah sesi pemaparan, kegiatan dilanjutkan dengan diskusi bersama peserta. Dalam sesi ini, peserta menyampaikan berbagai permasalahan dan kendala yang ditemui dalam proses pelayanan, sekaligus memberikan masukan dan saran untuk mendukung perbaikan kualitas pelayanan DPMPTSP Kabupaten Bantul.

Melalui Forum Konsultasi Publik ini, DPMPTSP Kabupaten Bantul terus mendorong terbangunnya komunikasi yang terbuka dengan masyarakat dan pelaku usaha. Berbagai masukan yang disampaikan menjadi bahan penting dalam melakukan evaluasi dan penyempurnaan pelayanan agar semakin mudah, transparan, responsif, dan sesuai dengan kebutuhan pengguna layanan.

Pelayanan publik yang berkualitas membutuhkan kolaborasi. Dengan mendengarkan masukan masyarakat dan pelaku usaha, DPMPTSP Kabupaten Bantul berkomitmen untuk terus berbenah dan memberikan pelayanan yang semakin baik.

~pm